Termeni și condiții de utilizare și vânzare
Site-ul www.livrare-scutece.ro este proprietatea SC Bonanza Trading SRL, cu sediul social în Bd. Camil Ressu nr. 11, Bl. 58A, Sc. 1, Ap. 64, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12669/2012, având Cod Unic de Înregistrare RO30848224.
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și condițiile generale de vânzare online de bunuri și servicii prin intermediul www.livrare-scutece.ro (denumit în continuare „Site-ul”).
1. Obiectul
Acest contract definește drepturile și obligațiile livrare-scutece.ro și ale clientului („Clientul”) în procesul de cumpărare online de bunuri și servicii. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții.
2. Date de contact
???? Relații clienți: 0753.37.99.09
???? E-mail: comenzi@livrare-scutece.ro
???? Punct de lucru: Afumați, Complex Doraly, Clădirea E1, Et.1, Biroul 2, Județul Ilfov
3. Înregistrarea clientului
Clientul este orice persoană fizică peste 18 ani care deține capacitate deplină de exercițiu. Pentru a comanda online, clientul trebuie să își creeze un cont prin introducerea datelor reale: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă, parolă. Parola este personală și confidențială — livrare-scutece.ro nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a acesteia.
4. Modificarea termenilor
livrare-scutece.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Noile prevederi se aplică comenzilor plasate după data publicării actualizării pe site.
5. Produsele și informațiile disponibile
Produsele afișate pe site sunt descrise cât mai detaliat, pe baza informațiilor furnizate de producători. Imaginile au caracter informativ, iar ambalajele pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
livrare-scutece.ro nu garantează lipsa absolută a erorilor de afișare și își rezervă dreptul de a corecta eventualele greșeli sau neconcordanțe apărute în descrierea produselor.
6. Disponibilitatea și validitatea ofertelor
Produsele sunt disponibile în limita stocului. Adăugarea unui produs în coș nu garantează rezervarea acestuia. În cazul epuizării stocului, clientul va fi informat telefonic sau prin e-mail.
7. Prețurile și taxele de livrare
Prețurile afișate sunt valabile la momentul plasării comenzii și includ TVA. Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și variază în funcție de valoarea totală și destinația coletului. Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 200 lei.
În caz de eroare evidentă de preț, livrare-scutece.ro își rezervă dreptul de a anula comanda, informând clientul înainte de expediere.
8. Modalități de plată
8.1 Plata în numerar (ramburs)
Plata se face în lei, integral, curierului care livrează coletul.
8.2 Plata online cu cardul
Tranzacțiile sunt procesate în siguranță de Netopia Payments. Se acceptă carduri VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO. Nu se percepe comision suplimentar pentru plata online.
8.3 Plata prin ordin de plată (O.P.)
Plata se face doar după confirmarea comenzii și primirea facturii proforme. Conturi disponibile:
- Raiffeisen Bank: RO20 RZBR 0000 0600 1519 6829
- Unicredit Bank: RO55 BACX 0000 0014 2419 3000
Beneficiar: SC Bonanza Trading SRL (CUI: RO30848224) Detalii plată: numărul comenzii sau al facturii proforme.
9. Livrarea produselor
9.1 Condiții generale
Livrarea se face prin curier rapid, la adresa indicată de client, în 1–2 zile lucrătoare. Serviciile de livrare sunt asigurate de Cargus, Bookurier, GLS, Sameday, si Pallex
9.2 Recepția coletului
Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire. Orice reclamație legată de deteriorări se va face în termen de maximum 24 de ore de la recepție, la adresa comenzi@livrare-scutece.ro.
10. Facturare și documente fiscale
Facturile sunt generate prin FGO sau Saga Soft și transmise automat prin e-mail. Pentru conformitate fiscală, livrare-scutece.ro transmite datele către sistemul e-Factura, conform legislației în vigoare.
11. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, cod sursă, grafice) este proprietatea SC Bonanza Trading SRL. Reproducerea, copierea sau redistribuirea fără acord scris este interzisă și sancționabilă conform legii.
12. Limitarea răspunderii
livrare-scutece.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru nefuncționarea temporară a site-ului, întârzieri cauzate de curieri, evenimente de forță majoră sau alte situații independente de voința sa.
13. Reclamații și litigii
Orice sesizare privind comenzi, produse sau plăți se transmite la: ???? comenzi@livrare-scutece.ro Vom răspunde în maximum 5 zile lucrătoare.
În caz de neînțelegere, litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei rezolvări, vor fi înaintate instanțelor competente din România.
Ultima actualizare: noiembrie 2025